L'EASY er rated 7,1 ud af 10 på Trustpilot baseret på 973 stemmer.

Spørgsmål og svar


Hjælp til selvhjælp.

L'EASY har samlet de oftest stillede spørgsmål og svar (FAQ) i forbindelse med de forskellige produktkatagorier vi tilbyder.

Klik på en produktkategori i menuen forneden.
 

Surround FAQ

Problem Årsag og løsning
Anlægget virker ikke Tjek følgende, inden du tilkalder service:
Er der lys i kontrollampen?
Er der lys i displayet?
Er der strøm til anlægget?
Er der sprunget en sikring?
Er HFI relæ slået fra?
Er der nye batterier i fjernbetjeningen?
 
Ingen lyd på anlæg Korrekt tilslutning
Hvis der ikke er lyd på anlægget, kan det skyldes, at du har trykket på MUTE-knappen eller at højttalerne ikke er tilsluttet korrekt. Hvis du har separat forstærker og afspiller, så tjek forbindelsen her imellem.

Tjek
- om højttalerne er slået fra
- er kabler tilsluttet korrekt?
- er CD/DVD-skiven ren?
- er hovedtelefonerne tilsluttet?  
Anlægget vil ikke slukke Tjek om demofunktionen er aktiveret  
Når jeg slår surroundanlægget over på TV, er der ingen lyd Fuldmonteret scart-stik
Træk scartstikket ud af TV'et og kig om der er "ben i alle hullerne" – dvs. om scart-stikket er fuldmonteret, ellers skal det udskiftes med et, der har.
Hvis scart-stikket er af den korrekte type, kan det være at TV'et ikke understøtter dette. Så må det tilsluttes med et phonokabel (kabel med røde og hvide stik) til en evt. AUX-indgang på anlægget.  
Fjernbetjening virker ikke   Tjek batterierne
Fælles for mange fjernbetjeninger er, at der sidder en switch i siden, som typisk bruges til at skifte mellem TV/video/DVD funktioner. Hvis fjernbetjeningen ikke reagerer og batterierne er i orden, så kan det skyldes at switchen ikke står rigtigt.  
Anlægget spiller ikke i surround (ikke lyd i alle højttalere) Anlægget står i stereo-funktion
Tjek om anlægget står i stereo-funktion

Højttalerledninger
Tjek om højttalerledningerne er tilsluttet korrekt – der kan f.eks. være byttet rundt på højre og venstre.

Kør test-tone
Tjek om der er skruet op for lyden i alle højttalere inde i opsætningsmenuen. Kør evt. test-tone.
Mine trådløse baghøjttalere virker ikke Er den bagerste enhed tændt (forstærker)?
SONY-anlæg (infrarød): Tjek om sender og modtager kan "se" hinanden.
PHILIPS-anlæg (radiobølger): Tjek om der er forstyrrende kilder i nærheden af baghøjttalerne – f.eks. trådløse telefoner (især B&O). Her kan man flytte frekvensen.  
Surroundanlægget spiller næsten ingen/forvrænget lyd i baghøjttalerne Lyd fra TV eller DVD
Opleves problemet, når anlægget skal afspille lyd fra TV eller DVD?
TV: Her er lyden analog og det er ikke alle TV-udsendelser, der understøtter surround.
DVD: Tjek om der er skruet op for lyden i alle højttalere inde i opsætningsmenuen. Kør evt. test-tone.