L'EASY er rated 7,1 ud af 10 på Trustpilot baseret på 973 stemmer.

Spørgsmål og svar


Hjælp til selvhjælp.

L'EASY har samlet de oftest stillede spørgsmål og svar (FAQ) i forbindelse med de forskellige produktkatagorier vi tilbyder.

Klik på en produktkategori i menuen forneden.
 

Video FAQ

Problem Årsag og løsning
Videoen virker ikke Tjek følgende, inden du tilkalder service:
Er der lys i kontrollampen?
Er der strøm til videoen?
Er der sprunget en sikring?
Er HFI relæ slået fra?
Er der nye batterier i fjernbetjeningen?
 
Ingen lyd ved afspilning fra video Tjek om scart-kablet sidder rigtigt  
Fjernbetjening virker ikke   Tjek batterierne
Fælles for mange fjernbetjeninger er, at der sidder en switch i siden, som typisk bruges til at skifte mellem TV/video/DVD funktioner. Hvis fjernbetjeningen ikke reagerer og batterierne er i orden, så kan det skyldes at switchen ikke står rigtigt. 
Videoen kan ikke optage Er VSP/PDC slået til?
VSP/PDC (sidste punkt ved timeroptagelse) skal sættes til OFF, da PDC-signalet ofte er for svagt (et signal, der bestemmer hvornår en given udsendelse starter, og som flytter den ved forsinkelser m.m.).

Eller tjek om videobåndet er beskyttet mod sletning!  
Video optager på forkert kanal Videoens kanaler passer ikke med fjernsynets
Hvis dit TV er indstillet manuelt og videoen f.eks. har autosøgning, så passer kanalerne lige pludselig ikke sammen.

Indstil video manuelt.
Båndet sidder fast Prøv at tage strømmen helt fra
Stikket tages helt ud af stikkontakten – sættes herefter til igen. Nogle gange slipper båndet. Alternativt kontakt L'EASY – forsøg ikke at tage båndet ud selv. Hvis videoen skal til reparation, sender vi båndet retur til dig, når det er kommet ud.  
Videoen æder/krøller båndet Nye eller gamle bånd?
Hvis du bruger gamle bånd, så kan de blive tyndslidte – og når man så skal eksempelvis spole tilbage, så krøller båndet.

Gammel video?
Hvis du bruger din video flere timer dagligt og den er en del år gammel, så er trykrullen blevet slidt. Det kan sandsynligvis bedre betale sig at købe en ny end at reparere den.  
Video flimrer ved optagelse Tjek
- er videoen renset for nylig?
- er antennekabel monteret i indgangen?
- er det galt på alle kanaler?  
Video flimrer ved afspilning   Tjek
- er videoen renset for nylig?
- er videokanal finjusteret?
- er "tracking" afprøvet?
- er videobånd slidt/beskidt lejebånd?  
Ved afspilning bliver skærmen blå Tjek scart-stikket
Tjek om scart-stikket sidder korrekt i både TV og video. Prøv med et andet scart-stik. Og prøv at bruge et originalt bånd til testen.
Alternativt kan afspillehovedet muligvis være defekt. Kontakt L'EASY